プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月30日

The WRKS Store（以下「当店」といいます）は、お客様であるあなたに厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、本ストアおよび本ウェブサイトならびにそれに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを運営しています。当店は Shopify によって運営されており、これにより当店はお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、または本サービスを通じて購入その他の取引を行う場合、あるいはその他の方法で当店と連絡を取る場合に、当店がお客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかについて説明するものです。本利用規約と本プライバシーポリシーの内容に矛盾がある場合には、お客様の個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先して適用されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解し、本プライバシーポリシーに記載されたとおりにお客様の情報が収集・利用・開示されることに同意したものとみなされます。

当店が収集または処理する個人情報

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名化されている、またはお客様を識別したり合理的に関連付けたりすることができないように加工された情報は含まれません。当店は、お客様による本サービスの利用状況、お客様のお住まいの地域、および適用される法令により認められる範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推論情報を含みます）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認その他の支払に関する詳細など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定やご希望の内容など。
• 取引情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。
• 当店とのやり取りに関する情報：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当店とのやり取りの中でお客様が提供する情報。
• デバイス情報：お客様が利用するデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、その他の一意の識別子など。
• 利用状況情報：本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスをどのように、いつ利用または閲覧したかなど）。

個人情報の取得元

当店は、以下の情報源から個人情報を取得する場合があります。

• お客様から直接取得する情報：アカウントを作成する場合、本サービスを訪問または利用する場合、当店と連絡を取る場合、その他の方法で当店に個人情報を提供する場合など。
• 本サービスを通じて自動的に取得する情報：当店の商品やサービスを利用する場合、当店のウェブサイトを訪問する場合にお客様のデバイスから取得する情報、およびクッキーその他類似技術の利用を通じて取得する情報など。
• サービスプロバイダーから取得する情報：特定の技術を有効化するために当店がサービスプロバイダーを利用する場合や、サービスプロバイダーが当店に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合など。
• パートナー企業その他の第三者から取得する情報。

個人情報の利用目的

お客様との関わり方やご利用になる本サービスの内容に応じて、当店は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

• 本サービスの提供・カスタマイズ・改善のため：当店は、お客様との契約を履行し、お支払いを処理し、ご注文を履行し、お客様の設定や関心のある商品を記憶し、アカウントに関連する通知をお送りし、購入・返品・交換その他の取引を処理し、アカウントを作成・維持・管理し、配送を手配し、返品や交換を円滑に行えるようにし、レビュー投稿を可能にし、購入履歴などに基づいて商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供するために個人情報を利用します。これには、本サービスをよりお客様に適したものとし、改善するために個人情報を利用することも含まれます。
• マーケティングおよび広告のため：当店は、メール、SMS、郵送などによるマーケティング・広告・プロモーションのご案内をお送りするため、また、お客様が過去に購入した商品やカートに追加した商品、本サービス上でのその他の行動に基づき、本サービス上または他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示するために、個人情報を利用します。
• セキュリティおよび不正防止のため：当店は、アカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、詐欺的・違法・危険・悪意ある行為の検知・調査・対処、公共の安全の保護、本サービスの安全確保のために個人情報を利用します。お客様が本サービスを利用しアカウントを登録される場合、アカウントの認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報は、他人と共有しないことを強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーションのため：当店は、カスタマーサポートの提供、お客様からのお問い合わせへの対応、効果的なサービスの提供、お客様とのビジネス関係の維持のために個人情報を利用します。
• 法的理由のため：当店は、適用される法令を遵守し、法執行機関や政府機関からの正当な要請に対応し、民事訴訟における証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の紛争手続きへの対応・関与を行い、当店の規約やポリシー違反の可能性を調査または執行するために個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

当店は、正当な目的のため、本プライバシーポリシーに従って、特定の状況において第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。該当する状況には、以下が含まれます。

• Shopify、ベンダーその他当店に代わってサービスを提供する第三者（IT 管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）への開示。
• マーケティングサービスや広告配信を行うビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーへの開示。 たとえば当店は、Shopify を利用して、他のマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンライン行動に基づき、第三者サービスによるパーソナライズされた広告配信を行っています。 これらのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なるマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンライン行動に基づくターゲット広告やマーケティングのために、お客様に関する情報を共有しないよう当店に指示する権利を有する場合があります。これらの利用からのオプトアウト権は、こちらから行使できます。
• 商品の配送や、ソーシャルメディアのウィジェット・ログイン連携の利用など、お客様のご指示・ご要請または同意に基づき、特定の情報を第三者に開示する場合。
• 当店の関連会社、または企業グループ内での共有。
• 合併、破産その他の事業再編取引に関連する場合、適用される法的義務（召喚状、捜索令状その他これに類する要請への対応を含みます）を遵守するため、本サービスや当店の権利、当店のユーザーその他の権利を保護・防御するために必要な場合。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によってホスティングされており、Shopify はお客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理し、お客様に本サービスを提供・改善しています。本サービスにお客様が送信する情報は、お客様に本サービスを提供・改善する目的で、お客様のお住まいの国以外に所在する場合がある Shopify および第三者に送信・共有されます。 さらに、当店の事業の保護・成長・改善を支援するため、当店は Shopify の一部の拡張機能を利用しており、これらの機能は、お客様による当店ストア、他のマーチャント、および Shopify とのやり取りから取得されたデータや情報を組み合わせて利用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopify は、お客様による当店ストア、他のマーチャント、および Shopify とのやり取りから収集した個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopify はお客様の個人情報の処理について責任を負い、これらの目的での個人情報利用に関するお客様の権利行使のご要望への対応も Shopify が行います。 Shopify によるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopify Consumer Privacy Policy（英語）をご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopify プライバシーポータルから、お客様の個人情報に関する一定の権利を行使できる場合があります。

第三者ウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当店と提携または管理していないサイトへのリンクにアクセスする場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用条件を必ずご確認ください。当店は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティ（当該サイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を含みます）を保証するものではなく、一切の責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームなどの公開または半公開の場でお客様が提供する情報は、本サービスの他のユーザーおよび当該第三者プラットフォームのユーザーからも閲覧可能となり、当店または第三者による利用について制限が及ばない場合があります。本サービスに第三者サイトへのリンクが含まれていることは、特に本サービス上で明示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツまたはその所有者・運営者を当店が推奨・支持することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様による利用を想定しておらず、当店は、お客様の居住法域における成年年齢に満たないお子様に関する個人情報を、故意に収集することはありません。もし、お子様が当店に個人情報を提供したことを把握された保護者または法定代理人の方は、下記の連絡先までご連絡いただき、当該情報の削除をご依頼ください。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当店は、16 歳未満の個人の個人情報を、「共有」または「販売」（適用法令に定義される意味）しているとの実際の知識を有しておりません。

情報のセキュリティおよび保存期間

いかなるセキュリティ対策も完全無欠ではなく、侵入不可能であるとは限らないことにご留意ください。当店は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様から当店に送信される情報は、送信中に必ずしも安全であるとは限りません。機密性の高い情報や秘匿性の高い情報を当店に送信する際には、安全でない通信手段のご利用はお控えいただくことをおすすめします。

当店がお客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの履行など、さまざまな要因に応じて異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様はご自身の個人情報に関して、以下に記載する一部またはすべての権利を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、また、法令で認められる範囲で、当店がお客様のご請求に応じない場合もあります。

• アクセス権／開示請求権：当店が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利を有する場合があります。
• 削除請求権：当店が保有するお客様の個人情報の削除を求める権利を有する場合があります。
• 訂正請求権：当店が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を求める権利を有する場合があります。
• データポータビリティ権：一定の状況および例外のもとで、当店が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を求める権利を有する場合があります。
• 販売またはターゲット広告のための共有からのオプトアウト権：お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法に定義される「販売」または「共有」、あるいは「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理について、オプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用からのオプトアウト権は、こちらから行使できます。Global Privacy Control（GPC）によるオプトアウトプリファレンスシグナルを有効にした状態で当店のウェブサイトを訪問された場合、お住まいの地域に応じて、当店はそのデバイスおよびブラウザからのオプトアウトリクエストとして自動的に取り扱います。当店がシグナルを送信しているデバイスを Shopify アカウントと関連付けることができる場合、そのアカウントにもオプトアウトリクエストを適用します。Global Privacy Control の詳細については https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。GPC 以外の「Do Not Track」シグナルについて、当店はブラウザやデバイスから送信されるその他のシグナルを認識していません。
• コミュニケーション設定の管理：当店はプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メールに記載されている配信停止オプションを利用することで、いつでも受信を停止することができます。配信停止後も、アカウントやご注文に関するご連絡など、プロモーション目的ではないメールをお送りする場合があります。

これらの権利は、本サービス上で指定された方法、または下記の連絡先を通じて当店にご連絡いただくことで行使できます。Shopify によるお客様の個人情報の利用方法および、Shopify が処理するデータに関してお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当店は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。法令で認められる範囲で、当店はお客様のご請求に対応する前に、お客様の身元を確認させていただく場合があります。適用される法令に従い、お客様は代理人を指定して、お客様に代わって権利行使の請求を行わせることができます。当店が代理人からの請求を受け付ける前に、当該代理人に対し、お客様が代理権を付与したことを証明する書類の提示を求めるとともに、お客様ご本人に対しても、当店と直接やり取りを行って身元確認をお願いする場合があります。当店は、適用される法令に従い、合理的な期間内にお客様のご請求に対応します。

苦情について

当店によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先を通じて当店までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先に連絡することで当店の判断に対して不服申立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。 EEA 域内の監督機関の一覧は、こちらからご確認いただけます。

国際的なデータ移転

当店は、お客様のお住まいの国以外の国または地域において、お客様の個人情報を移転・保管・処理する場合があります。

当店が欧州経済領域（EEA）または英国から個人情報を移転する場合、当該データ移転先の国が十分な保護水準を提供すると認定されていない限り、欧州委員会が採択した標準契約条項（Standard Contractual Clauses）や、英国の所管当局が発行する同等の契約など、公認のデータ移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当店は、当店の実務の変更や、その他の運用上・法的・規制上の理由を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新後のプライバシーポリシーは本ウェブサイト上に掲載し、「最終更新日」を更新のうえ、適用される法令に従って必要な通知を行います。

お問い合わせ

当店のプライバシー実務または本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはお客様に認められている権利を行使したい場合は、kosala@wrks-group.com までメールでご連絡ください。当店のその他の連絡先情報については、連絡先情報ポリシーをご覧ください。適用されるデータ保護法に基づき、当店はお客様の個人情報のデータ管理者となります。