隐私政策
最后更新日期：2026年3月27日
本隐私政策说明了 The WRKS Store（“本网站”、“我们”或“本公司”）在您访问、使用我们的服务或在 wrks-store.com（“本网站”）上进行购买，或就本网站与我们进行其他沟通时，如何收集、使用和披露您的个人信息（统称为“服务”）。在本隐私政策中，“您”或“您的”指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访客，还是根据本隐私政策被我们收集信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括为反映我们的做法变更，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将会在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为提供服务，我们会从多种来源收集，并在过去 12 个月内已收集关于您的个人信息，如下所述。我们收集和使用的信息会因您与我们的互动方式而有所不同。
除下文所列的具体用途外，我们还可能使用我们收集的关于您的信息与您进行沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、本公司的权利以及我们用户或他人的权利。
我们收集的个人信息类型
我们获取的关于您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动以及如何使用我们的服务。当我们使用“个人信息”这一术语时，是指能够识别、关联、描述或可与您相关联的信息。以下部分将说明我们收集的个人信息类别及具体类型。
我们直接向您收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：
- 联系信息，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮箱。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认信息、电子邮箱和电话号码。
- 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题以及用于账户安全目的的其他信息。
-
购物信息，包括您浏览的商品、加入购物车的商品、保存在您账户中的信息（如积分、评价、推荐或礼品卡）或购买记录。
- 已保存的积分 / 产品评价 / 推荐 / 礼品卡
- 客户支持信息，包括您在与我们沟通时选择提供的信息，例如通过服务发送消息时提供的信息。
服务的某些功能可能要求您直接向我们提供特定的个人信息。您可以选择不提供这些信息，但这可能会导致您无法使用或访问这些功能。
我们收集的关于您使用情况的信息
我们还可能自动收集您与服务交互的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素及类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括您如何访问和使用我们的网站及您的账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP 地址以及您与服务交互的其他相关信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们还可能从第三方获取关于您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 为我们的网站和服务提供支持的公司，例如 Shopify。
- 我们的支付处理方，为履行与您的合同、处理您的付款并向您提供所请求的产品或服务而收集付款信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie 等在线跟踪技术自动收集某些信息。
我们从第三方获取的任何信息将按照本隐私政策进行处理。另请参见下文“第三方网站和链接”部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。 我们使用您的个人信息向您提供服务，以履行与您的合同，包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知，创建、维护和管理您的账户，安排发货、协助退货和换货以及提供与您的账户相关的其他功能和特性。我们还可能通过允许 Shopify 将您的账户与您选择使用的其他 Shopify 服务进行匹配来提升您的购物体验。在这种情况下，Shopify 将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
- 营销和广告。 我们可能会将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和推广信息，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息更好地定制本网站及其他网站上的服务和广告。如果您是欧洲经济区（EEA）居民，这些数据处理活动的法律依据是我们根据《通用数据保护条例》（GDPR）第 6 条第 1 款 (f) 项，为销售我们的产品而具有的合法利益。
- 安全和防欺诈。 我们使用您的个人信息来发现、调查或采取行动应对可能存在的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭证。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问凭证。如果您认为您的账户已被泄露，请立即与我们联系。如果您是 EEA 居民，这些数据处理活动的法律依据是我们根据 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项，为确保我们的网站对您和其他客户安全而具有的合法利益。
- 与您沟通及改进服务。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益，以便对您做出响应、向您提供有效的服务，并维护与您的业务关系，依据 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项。
Cookie
与许多网站一样，我们在本网站上使用 Cookie。有关我们在使用 Shopify 支持本店铺运营时所使用 Cookie 的具体信息，请参见 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好）、进行分析并更好地了解用户与服务的互动情况（基于我们为管理、改进和优化服务而具有的合法利益）。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以更好地定制本网站及其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置选择删除或拒绝 Cookie。请注意，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些功能和整体功能）无法正常运行或不再可用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。
我们的网站也识别 Global Privacy Control（GPC，全球隐私控制）信号，该信号可使您选择退出对您信息的某些使用或披露。如果您通过 GPC 告知我们您的偏好，我们将把此类信号视为针对相关浏览器或设备的有效“停止共享 / 定向广告”请求；如果我们能够将发送该信号的设备与某个 Shopify 账户关联，我们也会将该退出请求应用于该账户。要了解有关 Global Privacy Control 的更多信息，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除 Global Privacy Control 外，我们不会识别从您的浏览器或设备发送的其他“请勿跟踪”（Do Not Track）信号。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会出于履行合同、合法目的及其他在本隐私政策约束下的原因，将您的个人信息披露给第三方。这些情况可能包括：
- 向代表我们履行服务的供应商或其他第三方披露（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履约和运输）。
- 向业务和营销合作伙伴披露，以向您提供服务并向您投放广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其各自的隐私声明使用您的信息。
- 在您指示、要求或以其他方式同意我们向第三方披露特定信息时，例如为向您发货，或通过您使用社交媒体小组件或登录集成时，在您同意的情况下进行披露。
- 在我们的关联公司或公司集团内部披露，以满足我们成功运营业务的合法利益。
- 在发生合并或破产等商业交易时，为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求）、执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、本公司的权利以及我们用户或他人的权利时进行披露。
在过去 12 个月中，我们已披露以下类别的个人信息和敏感个人信息，以实现上文“我们如何收集和使用您的个人信息”及“我们如何披露个人信息”中所述目的：
| 类别 | 接收方类别 |
|---|---|
|
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未经您的同意，我们不会使用或披露敏感个人信息，也不会将其用于推断您的特征。
在获得您的同意后，我们会为开展广告和营销活动之目的共享个人信息，具体如下。
在过去 12 个月中，我们为开展广告和营销活动之目的，根据适用法律的定义“出售”和“共享”了个人信息，具体如下。
| 个人信息类别 | 接收方类别 |
|---|---|
| 标识符，例如姓名、电子邮箱地址和电话号码 | 业务和营销合作伙伴 |
| 商业信息，例如已购买产品或服务的记录 | 业务和营销合作伙伴 |
| 使用数据 | 业务和营销合作伙伴 |
第三方网站和链接
我们的网站可能提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问与我们无关联或不受我们控制的网站，您应当查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证，也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息（包括您在第三方社交网络平台上分享的信息）也可能被其他服务用户和 / 或这些第三方平台的用户查看，我们或第三方对其使用不受限制。除非在服务中另有披露，否则我们包含此类链接本身并不代表我们对这些平台内容或其所有者或运营者的任何认可。
儿童数据
服务并非面向儿童使用，我们不会在明知的情况下收集任何关于儿童的个人信息。如果您是某位已向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下文提供的联系方式与我们联系，要求删除相关信息。
截至本隐私政策生效日期，我们并不知悉自己会根据适用法律的定义“共享”或“出售”16 岁以下个人的个人信息。
您的信息的安全与保留
请注意，没有任何安全措施是完美或不可攻破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您向我们发送的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传输敏感或机密信息。
我们保留您个人信息的时间取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
根据您所在的地区，您可能享有以下部分或全部与您的个人信息相关的权利。但这些权利并非绝对，仅在特定情况下适用，在某些情况下，我们可在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 访问 / 知情权：您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们如何使用和共享您信息的相关细节。
- 删除权：您有权请求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权：您有权请求我们更正我们持有的关于您的不准确信息。
- 数据可携权：在特定情况下并在一定例外情形下，您有权获得我们持有的关于您的个人信息副本，并请求我们将其转移给第三方。
- 拒绝出售、共享或定向广告的权利：您有权要求我们不“出售”或“不共享”您的个人信息，或选择退出为适用隐私法所界定的“定向广告”目的而对您的个人信息进行的处理。请注意，如果您在启用 Global Privacy Control 退出偏好信号的情况下访问我们的网站，则根据您所在地区的不同，我们会自动将此视为针对您用于访问本网站的设备和浏览器的“停止出售或共享”信息请求。
- 限制处理权：您有权要求我们停止或限制对您个人信息的处理。
- 撤回同意权：在我们依赖您的同意处理您的个人信息的情况下，您有权撤回该同意。
- 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝通知来行使该权利。
- 管理通信偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们邮件中提供的退订选项选择不再接收此类邮件。如果您退订，我们仍可能向您发送非促销类电子邮件，例如与您的账户或您已下单的订单相关的邮件。
您可以在我们的网站上相应位置行使上述任何权利，或通过下文提供的联系方式与我们联系。
我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在向您提供实质性答复之前，我们可能需要收集您的某些信息以验证您的身份，例如您的电子邮箱地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并可能要求您直接与我们核实您的身份。我们将根据适用法律的要求，及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何投诉，请通过下文提供的联系方式与我们联系。如果您对我们对您的投诉的答复不满意，根据您所在地区的不同，您可能有权通过下文提供的联系方式对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。对于 EEA 地区，您可以在此处找到负责的数据保护监管机构名单。
国际用户
请注意，我们可能会在您所在国家 / 地区之外传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也可能由这些国家 / 地区的员工、第三方服务提供商和合作伙伴进行处理。
如果我们将您的个人信息从欧洲转移至境外，我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同（视情况而定），除非数据被传输至已被认定为提供充分保护水平的国家 / 地区。
联系我们
如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您享有的任何权利，请通过 kosala@wrks-group.com 致电或发送电子邮件与我们联系，或通过以下地址与我们联系：68 Circular Road, 02-01, Singapore, 049422, SG。
就适用数据保护法律而言，除非另有明确说明，我们是您个人信息的数据控制者。